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Ley aplicable
Al visitar el sitio web alphonsemarcel.com, usted acepta que las leyes de Francia regirƔn estos TƩrminos y condiciones y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y Alphonse Marcel.
Disputas
Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita o acceso al sitio web de Alphonse Marcel o con los productos o servicios que compre a travƩs del sitio web de Alphonse Marcel se someterƔ a arbitraje vinculante dentro de Francia.
CompensaciĆ³n
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Alphonse Marcel, sus funcionarios, propietarios, socios, empleados, agentes, otorgantes de licencias, proveedores y cualquier tercero proveedor de informaciĆ³n del sitio web de todas las pĆ©rdidas, gastos, daƱos y costos, incluidos los honorarios legales. , como resultado de cualquier violaciĆ³n de estos TĆ©rminos y condiciones (incluida la conducta negligente o ilĆcita) por su parte o por su uso y acceso al sitio web de Alphonse Marcel.
Uso internacional
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Otras provisiones
El hecho de que Alphonse Marcel no insista o exija el cumplimiento estricto de cualquier disposiciĆ³n de estos TĆ©rminos y condiciones no se interpretarĆ” como una renuncia a ninguna disposiciĆ³n o derecho. Ni el curso de conducta entre las partes ni la prĆ”ctica comercial actuarĆ”n para modificar ninguna disposiciĆ³n de estos TĆ©rminos y condiciones. Alphonse Marcel puede ceder sus derechos y deberes bajo estos TĆ©rminos y condiciones a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Si alguna de estas condiciones se considera invĆ”lida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa condiciĆ³n se considerarĆ” severa y no afectarĆ” la validez o aplicabilidad de cualquier condiciĆ³n restante. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente.
Solicitud
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Registro de la empresa
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propiedad
No puede reclamar la propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de Alphonse Marcel. Nuestros productos se proporcionan "tal cual" sin garantĆa de ningĆŗn tipo, ya sea expresa o implĆcita. En ningĆŗn caso, nuestra persona jurĆdica serĆ” responsable de ningĆŗn daƱo, incluidos, entre otros, daƱos directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes u otras pĆ©rdidas que surjan del uso o la incapacidad de usar nuestros productos.
Politica de reembolso
1. Reembolso de la compra de un producto digital
Alphonse Marcel vende principalmente bienes irrevocables no tangibles. En la mayorĆa de las circunstancias, no emitimos reembolsos despuĆ©s de que se distribuye un producto, y usted es responsable de comprender esto al momento de la compra.
Tenga en cuenta que si desea solicitar un reembolso por la compra de un producto digital, la solicitud debe realizarse dentro de los 14 dĆas posteriores a la compra. Y generalmente solo procesamos un reembolso por las siguientes razones:
1. Se le cobrĆ³ mĆ”s del precio indicado en la pĆ”gina de pago.
2. RecibiĆ³ informaciĆ³n engaƱosa.
Tenga en cuenta que, una vez que se emite el reembolso, puede perder el acceso a las compras, ciertas descargas, su contenido o futuras actualizaciones.
2. Servicio de SuscripciĆ³n
2.1 Gerente de tienda
El servicio de suscripciĆ³n de Store Manager es operado por Alphonse Marcel, por lo tanto, todos los suscriptores de Store Manager deben cumplir con nuestros TĆ©rminos y condiciones como se establece en esta pĆ”gina.
Precios y reembolsos: el precio de suscripciĆ³n de Store Manager se le aclararĆ” en nuestras pĆ”ginas de suscripciĆ³n o durante el proceso de suscripciĆ³n. Usted acepta pagar el precio a la tarifa que se le notificĆ³ en el momento de contratar su suscripciĆ³n. Tenga en cuenta que las tarifas de suscripciĆ³n no son reembolsables.
CancelaciĆ³n: los gerentes de tienda deben cancelar su suscripciĆ³n antes del final del ciclo del mes, si desea evitar el cargo del prĆ³ximo mes. Puedes revisar tu suscripciĆ³n y cancelarla en tu perfil > configuraciĆ³n > suscripciones. Si no cancela su suscripciĆ³n al final del ciclo mensual, se le pedirĆ” que realice el prĆ³ximo pago de su factura y su suscripciĆ³n continuarĆ” hasta el final del prĆ³ximo perĆodo de facturaciĆ³n.
Si tiene alguna pregunta o inquietud. ComunĆquese con el Equipo de Relaciones con DiseƱadores en contĆ”ctenos
2.2 SuscripciĆ³n de Alfonso Marcel
El servicio de suscripciĆ³n de Alphonse Marcel es operado por Alphonse Marcel, por lo tanto, todos los suscriptores de Alphonse Marcel deben cumplir con nuestros TĆ©rminos y condiciones como se establece en esta pĆ”gina.
Precios y reembolso: el precio de suscripciĆ³n de Alphonse Marcel se le aclararĆ” en nuestras pĆ”ginas de suscripciĆ³n o durante el proceso de suscripciĆ³n y puede variar de vez en cuando. Usted acepta pagar el precio a la tarifa que se le notificĆ³ en el momento de contratar su suscripciĆ³n. Tanto las suscripciones anuales como las mensuales no son reembolsables.
CancelaciĆ³n: los suscriptores de Alphonse Marcel deben cancelar su suscripciĆ³n antes de que finalice el mes o el ciclo anual, si desea evitar el cargo del prĆ³ximo mes o aƱo. Puedes revisar tu suscripciĆ³n y cancelarla en tu perfil > configuraciĆ³n > suscripciones. Si no cancela su suscripciĆ³n al final del ciclo de mes/aƱo, deberĆ” realizar el prĆ³ximo pago de su factura y su suscripciĆ³n continuarĆ” hasta el final del prĆ³ximo perĆodo de facturaciĆ³n.
3. Reembolso de la Compra de un Producto Tangible
La polĆtica de reembolso de Alphonse Marcel para productos tangibles cumple con las normas de derechos del consumidor de Francia.
Aceptaremos solicitudes de reembolso en cualquier momento antes de que se envĆen los pedidos. TambiĆ©n ofreceremos un reembolso a los clientes si se le ha dicho a Alphonse Marcel dentro de los 14 dĆas posteriores a la recepciĆ³n de nuestros productos que desea cancelar. Tienes otros 14 dĆas para devolver la mercancĆa una vez que nos hayas informado.
Una vez que recibamos el producto devuelto en condiciones aceptables, le reembolsaremos el monto total (excluyendo cualquier cargo postal aplicable en el que hayamos incurrido) dentro de 3 a 5 dĆas hĆ”biles.
Hay un par de escenarios comunes en los que no aceptaremos reembolsos:
1. daƱar un artĆculo al tratar de repararlo usted mismo o pedirle a otra persona que lo haga (aunque aĆŗn puede tener derecho a una reparaciĆ³n, reemplazo o reembolso parcial).
2. ya no desea un artĆculo despuĆ©s de haberlo recibido.
Reparaciones y reemplazos:
Si ha 'aceptado' un artĆculo, pero luego descubre una falla, Alphonse Marcel puede repararlo o reemplazarlo. TodavĆa puede rechazar el artĆculo despuĆ©s de que haya sido reparado o reemplazado.
TambiƩn revisamos los reembolsos caso por caso, si necesita mƔs ayuda, por favor ContƔctenos.
*Nota, Alphonse Marcel se reserva el derecho de cambiar o modificar los tƩrminos y condiciones actuales sin previo aviso.
TĆRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES APLICABLES A ARCHIVOS DIGITALES DE OBJETOS VENDIDOS
Al realizar una compra en alphonsemarcel.com, estĆ”s dando a entender que aceptas estos TĆ©rminos y Condiciones. Los TĆ©rminos y condiciones pueden modificarse y actualizarse ocasionalmente, asĆ que dedique unos minutos a comprobar que estĆ” satisfecho con los detalles a continuaciĆ³n.
Ordenando
Se le pedirĆ” que registre una cuenta o inicie sesiĆ³n en una cuenta existente cuando confirme un pedido en lĆnea con nosotros. Esto nos permite rastrear sus pedidos una vez que se han realizado.
Puede modificar su pedido en cualquier momento durante el proceso de pago hasta que confirme los detalles de su pago. Puede revisar el contenido de su Cesta, agregar o eliminar artĆculos o corregir cualquier error en sus datos personales. Su Cesta le mostrarĆ” el costo total de su pedido, que incluirĆ” el costo de los artĆculos y otros cargos (si corresponde). Se le darĆ” la oportunidad de revisar y aceptar un resumen de los detalles de su pedido antes de proceder al pago y confirmar su pedido.
Una vez que hayamos recibido su pedido y confirmado los detalles de su pago, le proporcionaremos un NĆŗmero de referencia del pedido. Este nĆŗmero de referencia del pedido tambiĆ©n se incluirĆ” en un correo electrĆ³nico titulado "ConfirmaciĆ³n del pedido" que se enviarĆ” automĆ”ticamente a su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico registrada cuando su pedido se haya completado con Ć©xito. Este correo electrĆ³nico confirma que hemos recibido su pedido.
Toda nuestra correspondencia con usted se enviarĆ” a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico que proporcionĆ³ cuando registrĆ³ una cuenta con nosotros. Verifique que tengamos los datos de contacto correctos durante el proceso de pago.
Si, por algĆŗn motivo, Alphonse Marcel tiene que cancelar (total o parcialmente) su pedido, le reembolsaremos Ćntegramente el dinero que nos haya pagado por ese pedido o artĆculo cancelado.
En caso de error de precio, nos reservamos el derecho de corregir el error y cobrar el precio correcto. En estas circunstancias, nos comunicaremos con usted y le notificaremos el error y le ofreceremos la oportunidad de obtener un reembolso completo.
Precios y Pago
Los precios anunciados en este sitio son en dĆ³lares estadounidenses como se indica. El costo de su pedido serĆ” la suma de los productos o paquetes individuales, otros cargos y cualquier servicio adicional que haya pedido. El costo total se mostrarĆ” claramente en su Cesta cuando realice el pago y antes de confirmar su pedido. Una vez que haya confirmado su pedido, se le pedirĆ” que envĆe sus datos de pago. El pago se deducirĆ” de su cuenta una vez que haya confirmado sus detalles de pago. Los pagos deben realizarse en la moneda que se muestra en su factura.
El pago se puede realizar de forma segura con la mayorĆa de las principales tarjetas de crĆ©dito y dĆ©bito, o mediante Paypal (pueden aplicarse cargos). No almacenamos ningĆŗn detalle de la tarjeta una vez que se ha realizado el pago (aunque los propios procesadores de pago pueden almacenar sus detalles de pago si decide hacerlo al pagar).
Para protegerlo a usted y a nosotros contra actividades fraudulentas, podemos usar la informaciĆ³n que ha enviado para confirmar su identidad. Por ejemplo, podemos verificar su nombre, direcciĆ³n u otra informaciĆ³n personal proporcionada por usted durante el proceso de pago con bases de datos de terceros adecuadas. TambiĆ©n podemos reenviar su informaciĆ³n de manera segura a nuestro socio de verificaciĆ³n de identidad acreditado, quien puede mantener un registro de sus datos. Toda la informaciĆ³n proporcionada por usted serĆ” tratada de forma segura y estrictamente de acuerdo con la ley francesa nĀ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004.
Entrega de Archivos Digitales
Una vez que hayamos recibido la confirmaciĆ³n de su pago, procesaremos su pedido. Los artĆculos comprados estarĆ”n disponibles como archivos descargables directamente desde alphonsemarcel.com cuando inicie sesiĆ³n con la cuenta utilizada durante su compra confirmada.
Enmienda
Alphonse Marcel y el propietario del archivo se reservan el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o descontinuar los archivos o cualquier parte de los mismos con o sin previo aviso. Usted acepta que Alphonse Marcel y el propietario del archivo no serĆ”n responsables ante usted ni ante ningĆŗn tercero por cualquier modificaciĆ³n, suspensiĆ³n o interrupciĆ³n de los archivos.
Problema con sus pedidos
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SuscripciĆ³n de Alfonso Marcel
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ContƔctenos
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